
Gestión Basada En Procesos
Hola, les dejo el link del libro con los contenidos para el 2do parcial de economía. Por lo que vi, muchas de las transparencias las sacaron de este libro y por lo tanto puede servir para explicar en detalle conceptos que no cachaste en la teoría

. Saludos y espero les sirva.
Link directo al PDF:
http://www.centrosdeexcelencia.com/...ionprocesos.pdf